古代最成功的旅游营销大师汪伦
汪伦,没错,就是我们每个人上小学都学过的,李白那位神秘的朋友,其实是当之无愧的古代最成功的旅游营销大师。
一切还得从那首著名的《赠汪伦》背后的故事说起。
诗中的汪伦是从安徽晥南地区泾州(今泾县)县令岗位上退下来的老干部,退休后寄情于山水,来到泾县城外风景优美的桃花潭住下来静养,颇有闲情雅趣。
有一天,老汪听说朋友李白正好旅游到了隔壁县,何不请他也来桃花潭看看。但是,老汪也知道,什么人间美景李白没见过啊,这桃花潭怎么才能入他的法眼啊?对!李白最爱美景和美酒,老汪懂的。
于是,他思索着就给李白写了一封信:“先生好游乎?此地有十里桃花。先生好饮乎?此地有万家酒店。”万万没想到,李白收到信后真的来了,见面就问汪伦“十里桃花”和“万家酒店”在哪,汪伦笑曰:“桃花是潭水的名字,方圆十里,但并无桃花。万家酒店是店主人姓万,哪有那么多酒店。”
作为爱文艺爱旅游的顶级段子手,李白常用“飞流直下三千尺”、“轻舟已过万重山”之类的艺术表达,终于有一天自己反被这类段子给呼悠了。李白呵呵了,笑声中他至少大度地为汪伦的文案功力点赞,也有感于老朋友的诚意。
既来之则安之,虽然没有诗仙梦里才见过的十里桃花,也没有让酒仙想想都激动的万家酒家,但李白天天与老朋友在山水间推杯换盏、谈天说地,好不痛快!终于要坐船走了,故事到了最高潮。
李白正打算用两岸的风光来打发旅途的寂寞时,身后传来了一边唱歌一边用脚踏地打拍子的声音,回头望去,原来是汪伦来送行了,此情此景让李白怎能不感动得一塌糊涂呢?诗仙顿时灵感沸腾,诗兴爆表!
于是,就有了那首脍炙人口的千古绝句《赠汪伦》:“李白乘舟将欲行,忽闻岸上踏歌声。桃花潭水深千尺,不及汪伦送我情。”
随着诗句的千古流传,十里桃花潭就从一个既无颜值又无关注度的小众冷门景点,摇身一变成为千百年来无数文人墨客饮酒、聚会、怀古、采风之圣地,让风景不仅是风景,而成了深厚文化底蕴的载体,这些神奇变化背后的推手就是汪伦,做出那么经典的案例,难道还不算成功的旅游营销大师么?
而且,汪伦还顺便成为了千古“网红”。如果唐朝有网络,汪伦的名字无疑是长期热搜的关键词。粉丝量一直高居榜首的李白,不仅主动为汪伦原创了一条情真意切的段子秒发了朋友圈,还从标题到内容都直接@汪伦,赤裸裸的秀晒炫使两位古人的关系让今人都差点想歪!
到现在还有人好奇汪伦到底是谁?就这样,汪伦不仅营销了旅游,也巧妙地为自己收割了粉丝,还让经典的旅游营销案例打上了“by汪伦”的标签,单就最后这一点,古今中外还有哪些营销大师做到了呢?
毫无疑问,汪伦这次旅游营销行为对泾县的旅游发展和城市品牌所带来的影响,是他在此为官多年都无法企及的。即使是汪伦的无心插柳,整个过程从旅游营销的角度来看仍然启示良多:
第一,整个旅游营销中最关键的点就是有李白这个大V的参与,这在传播学里完全符合“意见领袖”的理论,影响有影响力的人,事半功倍。
第二、李白能来的关键还是在于汪伦那封经典的邀请信,“十里桃花,万家酒店”堪称今天城市广告语的鼻祖。能写出这样效果立竿见影的广告语,首先是十分清楚传播对象李白的需求——爱美景爱美酒,对症下药,直戳痛点,然后深谙语言之妙用,难怪顶级段子手李白都点赞了。
第三、把李白忽悠来了之后,还能让他不吐槽反点赞,最关键的原因还是这段日子汪伦把李白陪好了,尤其是临别的踏歌送行给了李白惊喜和感动,让他深深地感到,最美的风景原来是人,这些都足以证明高质量的旅游服务是多么重要。
既然汪伦在古代是如此成功的旅游营销大师,想必放到现在,老干部依然能为泾县的旅游发展和城市品牌大献余热吧?之前的案例分析和理论阐释确实能证明它一定的可行性,然后回到现实并没那么乐观了!
人们依然一代代传诵着《赠汪伦》的千古诗篇,桃花潭已是4A景区,因为开发旅游近年也新种了些桃花,住宿餐饮等配套设施也在大力建设,但是客观地讲,桃花潭的品牌效应不仅不如古代的自己,甚至不如现在北京一个小小的玉渊潭。
当年,“斗酒诗百篇”的李白不能没有酒,尤其是写《赠汪伦》更不能没有酒,于是“桃花潭酒”就这样应运而生了,也自然成为了泾县和桃花潭的旅游伴手礼。但是,这一号称中国文化白酒的品牌,目前似乎还并没有在全国范围具有相当的品牌知名度,基本上是以物美价廉作为生存之道。
再看泾县这一更大范畴的旅游营销。首先得让人知道“泾县在哪里”?普通青年回答:“在安徽吧?”然后立马百度得知:泾县,古称猷州,安徽宣城市辖县。位于安徽省东南部,宣城市境西部……2B青年回答:“不知道!但我比较喜欢倒过来:)”
终于,文艺青年最可能知道泾县了,学美术的学生没去过大概也听过泾县有查济古镇,那里有大批最原汁原味的徽派建筑,前来写生的学生扎推。学书法的孩子没用过大概也听过泾县宣纸,泾县可是中国的宣纸之乡呢!然而,泾县的品牌知名度如果主要集中于文艺青年的话,是不是有点太小众呢?
看来,事实比理论分析要悲观,哪怕是古代的旅游营销大师,也不能那么简单地古为今用。同样,全国范围还存在不少守着老祖宗留下的一点物质或非物质的家当,就拼命炒作,盲目投入的现象,有多少创造出了有价值的品牌呢?如前些年全国上下涌现出了多少或旧或新的古城古镇,又有多少品牌脱颖而出呢?
事易时移,天变道亦变!古代最成功的旅游营销大师汪伦放到现在却没戏了,根本原因还是古今的旅游及其传播和营销确实变化太大了:
第一、旅游:从旅游活动到旅游业。由于以小农经济为主的经济形态,和以郡县制为表现的中央集权的政治形态,再加上落后的交通和通讯的限制,古代基本上没有以大量人口短期流动为前提的旅游业,只有以少量精英人士的娱乐观光为目的的旅游活动。
现代旅游,由于收入的提高,交通和通讯的进步,让普通百姓成为旅游的主体。汪伦做的旅游营销,主要针对的是相对小众的知识阶层,用于现代旅游的普通大众,当然不太靠谱啦!这也是一些景点光有文化底蕴却少有人问津的原因。
第二、旅游传播:从少数人的传播到人人传播。曾经,李白发个朋友圈就能上头条,甚至霸屏千百年。曾经,一条电视广告,一支风光片,再搞定一批旅行社,一切就妥妥的啦!但这些时代都已成为历史。在自媒体大行其道,人人都有传播权的今天,汪伦就算搞定了李白,也不可能搞定所有人。
旅游企业要为一条条微博、一张张照片、一个个点赞时时处处操碎心,即便如此也不能让人人事事全都满意。作为城市的管理者来说,不但要注重新媒体当中的人际传播,还要将传播落实到实处,如此才能带领城市走出曾经的默默无闻,吸引更多旅游者的到来。
第三、旅游营销:从一锤子买卖到全过程打造品牌。李白显然是被汪伦忽悠来的,如果放在今天,被忽悠的对象不是能理解汪伦的李白,而是寻开心的普通游客,当他得知“十里桃花,万家酒店”的套路时,不吐槽才怪呢!所以,旅游营销不是把游客忽悠来的一锤子买卖,那样只会自毁长城,而是必须通过长期经营逐步塑造全过程的品牌。
而如果想要做品牌,那就决不能只有单纯的品牌规划,更加需要的是打造品牌所必备的资源与将品牌活动最终落地实施的能力,只有把规划变为现实,才能够正真从无到有的打造一个成功的区域品牌。
综上所述,古代旅游营销的大师放到今天并不一定靠谱。不能坐吃祖宗的老本,要认清形势,因地制宜,让老树在新时代里发出新芽!
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