参团重要提示:
1.我社或当地旅行社在不减少景点及降低服务标准的前提下,有权于游览过程中视当时的条件、情况及突发事件调整景点的游览先后顺序;
2.如受景点政策性关闭、维修维护,天气、交通、航班延误等情况影响到当地旅游时间减少及其他特殊原因,导致景点或旅游项目无法继续履行时,旅行社将该景点门票退给游客。
3.该行程景区门票已是按照旅行社团队优惠价核算,相关优惠证件,不再享受退费,请知悉;
4.团队旅游行程中的交通、住宿均为提前付费采购,如游客自愿放弃,则不退还费用;
5.本团的报名年龄原则为 80 岁以下,70 岁-80 岁者须有 60 岁以下的健康亲属陪同参团; 如患有严重心脏病、高血压、糖尿病、冠心病、胰腺炎者等,建议不参加本旅游团,如果强烈要求参加本旅游团,必须有年轻健康的亲属陪同参团,并签署相关免责协议;特别注意:癌症病患者、癫痫病/小儿麻痹症患者,有听力、视力障碍者,身体残疾造成行动不便者,以及有精神疾病或者无行控制能力者,恕不能接受报名参加本团,烦请谅解。
6.未满 18 岁的未成年及不具备完全民事行为能力者,请法定监护人或代理监护人陪同出游,如监护人同意未满 18 岁的未成年及不具备完全民事行为能力者独立参团旅游的,视为其法定代理人完全理解并自愿接受合同内容及行程中的所有约定。
7.人身健康说明:
本次长途旅行,时间长、温差大,报名前请仔细阅读相关注意事项。游客需在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下,确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团;如因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡,旅行社概不承担任何责任;由于旅行社为非健康医疗专业咨询机构,无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动,游客在旅行社签订旅游合同,即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提;
①报名时旅游者应确保身体健康,保证自身条件能够完成旅游活动,身体健康状况不佳者,请咨询医生是否可以参加本次旅游活动,根据自身情况备好常用药和急救药品,因自身疾病而引起的后果,游客自行承担责任;
②游客如在旅途中意外受伤,应及时告知随团导游或者签约门市;游客发生意外受伤需在县二级以上(含二级)的公立医院进行治疗,游客一定要保存好病历、处方、发票、检查报告等原件,治疗期间的医疗费用由被保险人先行承担,再根据保险公司理赔相关规定进行报销。
8.关于飞机票:
①飞机票为我社代订,因航空公司航班调整、延误、取消等意外事件,造成行程延期或取消等,由客人自行承担,本社只协助安排。
②在报名时,烦请提供与有效身份证件(身份证/军官证/护照)一致的姓名及证件号码,12 岁以下的小孩(包括 12-15 岁未办理身份证者),提供户口页上的姓名及证件号码;已满 16 周岁而未办理身份证者(包括身份证遗失者),必须在户口所在地的派出所开具出生证明(户籍证明),并提供证明上面的姓名及证件号码。
③航空公司规定团队机票不能签转、更改、退票,所以请一定仔细核对姓名及证件号码信息,否则因此造成的一切后果由客人自行负责!
④在登机时,请必须携带好有效证件原件(与报名时提供的证件一致),否则因此造成不能登机等一切后果由客人自行负责!
⑤航班时间以出团通知书通知为准,飞机具体的抵离时间以实际航班飞行为准。
9.出团通知:请客人于飞机起飞两小时之前抵达重庆江北机场国内出发大厅集合,联系我社送机人员(小周:13368410628/18983635187)协助办理登机事宜,若因客人自身原因造成误机,产生一切后果由客人自行负责。
10.关于意见单:意见单是评定旅游接待质量的重要依据,请游客在游览行程完毕后,如实填写意见、建议或表扬内容;如有接待质量问题或是争议请在当地及时提出,双方协商解决,协商未果,可以向有关部门提出投诉。恕不接受虚填、假填或者不填,以及逾期投诉而产生的后续争议,敬请谅解!
预订方式(1) 网站预订选择您出行的产品,点立即预订,根据自己的实际情况填写订单信息,然后提交订单完成在线预订。9:00-18:00提交的订单,客服人员会在1-2小时内与你联系,18:00点以后提交的订单,客服人员会在第二天上午10点前与你联系。
(2) 电话预订拨打中青旅客服电话023-8821-7323,把你的出行要求告诉客服人员,由客服人员帮你进行预订。
签约方式(1) 网上签约使用电子合同与游客签约,无需到店,直接签订电子版合同。
(2) 到店签约可与客服人员预约到我们门店来签约 。
(3) 上门签约不能到店或传真签约的客户,在重庆市主城九区(渝中区、南岸区、沙坪坝区、江北区、九龙坡区、大渡口区、渝北区、北部新区、巴南区),合同金额在1000元以上,我们可提供上门签约。
具体电子合同签订流程如下:
确认行程及相关事项后,将向游客手机发送签约短信,内含签约链接地址,游客点击该地址后填写真实姓名及手机号码,并以此登陆电子合同系统(用户名为您填写的“姓名”密码为“手机号码”),在“合同列表”中点击未签合同的“查看详情”选项,进入合同详细页面,点击页面最下方的“签订合同”并勾选“身体健康,事宜出行”后签名保存签名,则合同签订成功,之后您可以选择下载合同并保留该电子合同。
付款方式(1)网上支付通过支行宝、微信、网上银行付款。
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(3)银行转账到银行柜台转账。
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