(1)因游客已享受本产品综合特惠报价,若游客自愿放弃参观行程所含景点,费用一律不退;持老年证、学生证、残疾证、士兵证等优惠证件不再享受任何的优惠;持导游证的人员,本社不予接待;
(2)若游客自愿离团,相关费用不退,离团期间产生的一切责任及费用由客人自行承担;
(3)在不减少景点的前提下,导游可根据实际情况调整行程的先后顺序;
(4)因人力不可抗拒因素、航空公司原因或游客自身原因,造成游客增加的费用,由游客自行承担;
(5)北京为中国的政治、经济、文化中心,常需接待外国首脑政要,故部分景点会临时性关闭,则改为外观或者调整行程先后顺序。赠送项目如遇景点政策性关闭,则改为观外景,不退任何费用,儿童不含赠送项目。
(6)请客人来京参团时务必携带有效身份证件(过期无效);
(7)游客投诉处理将以游客在北京填写的《意见反馈表》为主要依据,请游客认真填写;若游客在北京当地,对接待标准、服务品质等有异议,请及时与带团导游沟通或直接拨打本社24小时质量监督电话:1825061497,以便本社工作人员在北京当地快速解决您的异议。
[参团须知]
(1)参团注意事项:行程所列机票系切位包销,全款已支付航空公司,旅游者一经确认后,不再作改签和退票处理,否则全部团费损失由旅游者自行承担,敬请谅解。
(2)客人须知:自由活动期间导游不提供服务,请游客外出注意自己个人财务及安全,如有需要帮助请及时电联导游。
(3)本产品行程实际出行中,在不减少景点/场馆的前提下,导游、司机可能会根据天气、交通等情况,对您的行程进行适当调整(如调整景点/场馆的游览/参观顺序、变更集合时间等),以确保行程顺利进行,参团即默认同意出行;
[失信人员/限制消费人员特别通知及提示]
失信执行人/限制消费人员,由国家最高人民法院发布。不得乘坐飞机、火车卧铺、高铁及动车。请游客报团前一定要自行查询好是否为失信执行人/限制消费人员!如游客属于而报团时没有向旅行社提前说明,报名后旅行社为保留游客机票位置向航空公司支付了机票全款(或定金),失信执行人/限制消费人员的机票费用将全额损失,只能退税,产生的所有损失由客人自行承担!中国执行信息公开网:http://zxgk.court.gov.cn/,客人报团前可到该网站进行查询!
重庆中国青年旅行社温馨提示:(1)根据往返大交通(飞机、火车),旅游当地天气、交通情况以及其他特殊原因,游客自愿同意旅行社在保证不降低行程服务标准、不减少景点和游览时间的情况下,对行程景点的游览顺序合理的进行前后调整。
(2)如遇景点政策性关闭、维修维护,天气交通影响、航班延误导致当地旅游时间减少及其他特殊原因,而导致景点或旅游项目无法继续履行时,旅行社将按照下面第5条说明退还门票给客人。
(3)该行程景区门票已是按照旅行社优惠价格核算,任何相关证件,无门票优惠可退,请知悉;
(4)此团中的交通、住宿为提前付费采购,如游客自愿放弃,则不退还费用;自愿放弃游览景点,参照第5条退费。
(5)因为服务能力有限:
①本团的报名年龄原则为80岁以下,70岁-80岁者须有60岁以下的健康亲属陪同参团;
②患有严重心脏病、高血压、糖尿病、冠心病、胰腺炎者等,建议不参加本旅游团,如果强烈要求参加本旅游团,必须有年轻健康的亲属陪同参团;
③癌症病患者、癫痫病/小儿麻痹症患者,有听力、视力障碍者,身体残疾造成行动不便者,以及有精神疾病或者无行为控制能力者,恕不能接受报名参加本团,望请谅解。
(6)未满18岁的未成年及不具备完全民事行为能力者,请法定代理人陪同出游,如代理人同意未满18岁的未成年及不具备完全民事行为能力者独立参团旅游的,视为其法定代理人完全理解并自愿接受合同内容及行程中的所有约定。
(7)健康说明:本次长途旅行,时间长、温差大,报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下,确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡,旅行社不承担任何责任。旅行社为非健康医疗专业咨询机构,无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动,游客在旅行社签订旅游合同,即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提,并征得专业医生的同意。①报名时旅游者应确保身体健康,保证自身条件能够完成旅游活动,身体健
康状况不佳者,请咨询医生是否可以参加本次旅游活动,根据自身情况备好常用药和急救药品,因自身疾病而引起的后果,游客自行承担责任;②游客如在旅途中意外受伤,应及时告知随团导游或者签约门市;游客发生意外受伤需在县二级以上
(含二级)的公立医院进行治疗,游客一定要保存好病历、处方、发票、检查报告等原件,治疗期间的医疗费用由被保险人先行承担,再根据保险公司理赔相关规定进行报销。
(8)关于飞机票:
①飞机票为我社代订,因航空公司航班调整、延误、取消等意外事件,造成行程延期或取消等,由客人自行承担,本社只协助安排。
②在报名时,烦请提供与有效身份证件(身份证/军官证/护照)一致的姓名及证件号码,12岁以下的小孩(包括12-15
岁未办理身份证者),提供户口页上的姓名及证件号码;已满16周岁而未办理身份证者(包括身份证遗失者),必须在户口所在地的派出所开具出生证明(户籍证明),并提供证明上面的姓名及证件号码。
③航空公司规定团队机票不能签转、更改、退票,所以请一定仔细核对姓名及证件号码信息,否则因此造成的一切后果由客人自行负责!
④在登机时,请必须携带好有效证件原件(与报名时提供的证件一致),否则因此造成不能登机等一切后果由客人自行负责!
⑤航班以出团前通知为准,飞机具体的抵离时间以实际航班为准。
(9)出团通知:请客人于飞机起飞前120分钟前抵达重庆江北机场国内出发大厅集合,联系我社送机人员小周,协助办理登机事宜,若因客人自身原因造成误机,产生一切后果由客人自行负责。
(10)关于意见单:意见单是评定旅游接待质量的重要依据,请游客在游览行程完毕后,如实填写意见、建议或表扬内容;如有接待质量问题或是争议,请在当地及时提出,双方协商解决,协商未果,可以向有关部门提出投诉。恕不接受虚填、假填或者不填,以及逾期投诉而产生的后续争议,敬请谅解!