三、参团需知：（一）、旅游报价不包含以下服务内容：
1、保险：为确保人身、财产安全保障，旅游社强烈建议每位游客购买“旅游人身意外伤害险”保费、保额及具体赔付标准参照保险公司条款；
2、游客自主自由出发点至机场、火车站、以及其他集合地点的往返交通费用；
3、国际油价波动引起的国际、国内机票燃油附加费的临时上涨，上浮具体金额遵照各大航空公司的有关通知执行；
4、旅游期间一切私人性质的自由自主消费，如：洗衣，通讯，娱乐或自由自主购物等；
5、因战争，台风，海啸，地震等不可抗力而引起的一切费用。
6、行程中罗列以外的一切费用。
（二）、特别说明
1、游客自愿同意旅行社导游可以根据天气、交通、实际航班、当地景区限制及其它突发事件对上述行程中所列景点的游览顺序进行调整，但保证决不减少景点数量和游览时间；旅游过程中如遇自然原因和社会原因等不可抗力事件发生时，未游览景点我社负责退还优惠门票费用；同时客人必须服从旅行社的安排，控制损失，不得无故将损失扩大。因游客自身原因或人力不可抗拒因素造成行程的费用增加由游客自理。
2、用房原则上安排同性别一间房，保证一人一床位；夫妻团员在不影响总用房数的前提下尽量安排同一房间，但若因此而出现单男单女房，导游或领队有权拆分夫妻或安排加床；要求单住的客人请另补单房差费用；若此团队客人为偶数（双数），领队有权在同性客人房间加床或者拆夫妻后加床在客人房间，客人可以按抓阄或相互协商方式决定加床的房间），同时散客拼团客人需自行在酒店缴纳酒店房卡押金并请妥善保管押金收据，退房时凭收据及房卡结账。
3、未满18岁的未成年者及不具备完全民事行为能力者，请由其法定监护人陪同出游，如法定监护人同意未满18岁的未成年者及不具备完全民事行为能力者独立参团旅游的，视为其法定监护人完全理解并自愿接受合同内容及行程中的所有约定。
4、景区门票和景点内交通为提前付费采购的团队优惠价，游客旅游途中自愿放弃的景点、景点内交通等，旅行社将按团队优惠价退还费用。老年证、残疾证、军人证等的使用，旅行社将按团队优惠价和使用上述证件所购门票及景点内交通的差价退还费用。当放弃景点的游客数量或使用上述证件的游客数量过多，致使无法满足景区规定的采购的团队优惠价最低人数，则退还费用应相应减少或不退。在旅途中，请主动出示合法有效证件（包括老年证，残疾证、军官证等），以便导游协助按景区规定享受相应优惠。若因未出示或使用伪造证件导致的一切后果及相关法律责任由游客负责，与旅行社无关！用车、用餐、住宿、导游服务费为旅行社提前采购，费用已支付车队、餐厅、酒店和导游，游客旅游途中自愿放弃，不退还费用。本团的旅游接待将委托其他旅行社共同完成。我社将对团队质量进行随时监控，请就团队质量问题及时与我社沟通，以便及时协助解决。如果游客中途须离团（仅限国内旅游。出境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团），必须向导游做事先书面说明，同时离团过程中一切安全责任和费用由游客自行负责。
5、本次长途旅行，时间长，温差大，报名前请仔细阅读相关注意事项。甲方在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自身的健康状况适合参加本次旅游活动后，在乙方处报名参团，若因个人有病史和身体残障但未向乙方明示且出具相应的诊断证明在旅游行程中引发疾病所导致伤亡事件发生，乙方不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。乙方为非健康医疗专业咨询机构，无法判定甲方的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，甲方与乙方签订旅游合同，即视为甲方已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。报名时甲方应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，甲方自行承担责任，出团前甲方须签字确认（旅游者健康状况确认书）；甲方出现急症请主动通知工作人员，乙方将协助甲方就近送往当地医疗机构检查治疗；有听力，视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团，个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。
6、乙方的导游人员和其它工作人员无法为甲方提供一对一的服务，乙方工作人员在接待甲方报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对甲方身体健康的要求，旅游活动中甲方必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带。
7、退团说明：甲方报名后因故不能参加本次旅游，临时需退团，所产生的一切损失均由甲方承担，甲方所缴纳的旅游团费不足以弥补损失的，甲方应当按照超出部分的损失予以补足。客人出发前临时退团，除开机票、火车票退票损失，还有车位导服平摊损失、房损等~！以实际发生承担损失。
8、甲方在旅游目的地应自觉遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游目的地旅游资源，遵守旅游文明行为规范，并主动配合随团领队及当地导游的合理安排。如行程中发生纠纷，甲方不得以任何理由拒绝登车，登船，登机，以及不入住酒店等行为拖延行程或者脱团，否则，除承担给乙方组团旅行社造成的实际损失外，还要承担旅游费用50%的违约金。
四、进藏须知（温馨提示）
游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。
身体条件:西藏属于高海拔地区，进藏前先要对自己身体进行一次体检，并得到医生的认可方能进藏。进藏后一天尽量不洗澡。
提供资料: 客人出发前必须准确提供不同旅游线路所须的相关的个人资料：身份证复印件、护照、相片等其他资料。
自然条件：西藏地区雨季泥石流、塌方情况时有发生。若因自然灾害等不可抗拒的因素取消行程，只退不产生的门票费用，其他团款不退，也不与以补偿。
入乡随俗：这是重要戒条。青藏地区的民风，深受宗教影响，有些习惯不能以城市人的心态标准来衡量，不要去计较和指责他们。不要和司机吵架，不要离团观天葬，偶有不慎，就会触怒当地人，引起不必要的风波；有关藏族、回族的风俗习惯、禁忌等，导游会有详细介绍，大家要小心留意、紧记在心。
政治问题：在西藏，政治总是是十分敏感的，无论在任何场合，不论对方是藏人、外国人或自己人或团友，都不宜讨论西藏问题。
摄影禁忌：西藏寺庙建筑风格独特，遇上节日，藏人衣着更是华丽，色彩缤纷，部分地方注明付款。可拍摄，每张50元或更高价，请勿偷拍，偷拍后果是十分严重。拍摄人物，尤其是妇女，也要小心，藏人未必都喜欢被人拍摄，为避免不必要的麻烦，取景前最好先打招呼。
遇到麻烦：旅途中，若与当地人发生冲突，应以礼让为上，切忌动手或争吵，无论谁是谁非，都要忍让对方，不要争论，并及时报告领队、导游处理。
道路\住宿：青藏地区路况一般、旅途颠簸、食宿条件较内地相对比较差，这是客观存在的事实，希望团友不要过多抱怨，并做好吃苦的心理准备。
购物\特产：西藏著名特产有冬虫夏草、藏红花、红景天、雪莲、灵芝等，尤以虫草、藏红花名贵，藏药疗效亦佳，可酌情购买。八角街一带假冒伪劣多，宜谨慎。国内信用卡仅限使用长城信用卡，请备足现金。
服从导游：旅途中，切忌我行我素，要有集体观念和时间观念，在高原气候恶劣，有时行走一天也无人烟，若掉队或没有按预定计划到达住宿地，都是很危险的；若遇塌方等情况，要配合及服从导游安排。
其它小节：当地治安算是不错，没有什么大案，但小偷很多，车站、巴士站、八角街附近较混乱，要小心财物。若在偏远地区及夜间外出应结伴同行，不要单独行动，不要掉队和离团。互相配合：此线旅途长且艰难，团友间应本着团结友爱的精神，互相帮助、互相支持。互相鼓励、互相理解，并积极配合导游、司机完成旅途工作，使旅途愉快和顺利。
旅游质量：行程结束时，由游客代表签写意见单，签写人将视为本团游客代表。此意见单为全团客人对本次旅游最终意见，请慎重填写！
告 游 客 书
尊敬的客人：
欢迎您参加西藏旅游团队，我们本着“服务第一”的宗旨为您提供我们力所能及的服务。西藏的旅游基础设施和旅游从业人员存在很多不尽如人意的地方，如果由于这些问题造成你旅途中的不愉快，我们对此深表歉意，并愿意协助您解决遇到的问题。同时期待您对我们工作中的不足之处的谅解和批评。为了让您的旅行更加安全、愉快，现就进藏旅游的一些注意事项告知如下，希望能够引起您的重视，并请您花几分钟的时间将注意事项阅读完毕，谢谢您的合作！
西藏年度气温表
月份123456789101112
最高。C6.89.21213.719.722.521.720.719.616.411.67.7
最低。C-10.2-6.9-3.20.95.19.29.99.47.61.4-5-9.1
一、气候条件以及穿衣提示
西藏的气候条件比较特殊，最明显的便是昼夜温差较大，太阳辐射强，干燥，西藏地势高，气候较寒冷，但由于日照及时间长，冬季并不十分冷，春季（3-5月）：气候较寒冷，干燥，风较大，可穿夹克、毛衣；夏季（6-8月）：气候凉快，午间较热，宽衫及轻便的裤子或裙子；秋天（9-11月）：气候较寒冷，干燥，可穿厚外套，毛衣；冬季（12月-次年2月）：气候寒冷，异常干燥，可穿大衣、羽绒服、毛衣，戴手套、围巾，并带上必要的防晒设备如太阳镜、防晒霜、唇膏等。
二、高原反应（高山症）及其预防
西藏的平均海拔为4000米，含氧量是平原的70%。所以大部分游客到西藏后会有不同程度的高原反应，其症状为头疼失眠、心慌气短、恶心呕吐等，因此凡有严重心、肺、高血压病的患者均不宜冒险去高原旅游。一般游客在进藏之前请注意保证足够的休息时间并预防感冒，不要带着感冒进藏。抵达西藏的第一天请勿洗澡，以免引起感冒。抵达后注意不要剧烈活动，注意体力休息，少吸烟，不饮酒，夫妻最好不要有性生活，以免产生高原反应。晚上在酒店休息的时候最好将房间的窗户打开，便于新鲜空气的流通。我们建议您自备一些针对高原反应的药物，如阿司匹林、安定、复方党参片、利尿磺胺、抗感冒药、维生素C、E、B1、B6等。抵达西藏以后可以买些缓解高原反应类药物，如高原安、红景天口服液，也可在宾馆的氧吧适当吸氧。保持一颗平常心是预防高原反应最有效的方法。不要过分紧张担心，调整好心态和情绪，保证足够的休息及睡眠，多喝水多吃水果，高原反应会很快消失。
三、进藏的风俗及禁忌
藏族是一个笃信佛教的民族，受宗教影响极为深刻，生活中禁忌的内容很多，因此游客进藏千万注意尊重藏民族的风俗习惯及禁忌，以免引起不必要的麻烦。
1）没有经过被摄者的允许，请不要随便拍照
2）不要谈论政治、宗教的敏感话题
3）禁食马、驴、狗、猫、鹰、乌鸦的肉
4）西藏人最大的禁忌是杀生，尤其是禁止杀蛇、青蛙、猫等动物
5）在西藏要尊重寺庙，尊重喇嘛，到佛教寺庙参观，在殿内不准用手乱抚摸经书、佛像、壁画、法器等，更不能从上面跨过；不要随地吐痰，吸烟和大声喊叫，未经管理人员同意不能随意拍照，进寺庙时请摘下帽子和有颜色的眼镜。参观寺庙时女士请勿穿戴比较暴露的衣饰（如短裙/短裤/吊带/暴露性的服装等）
6）严禁围观天葬台，严禁拍摄，猎杀鹫鹰
7）不要随便触摸西藏孩子的头部
四、旅游途中应注意的事项：
1）按照中国国家旅游局的相关规定，由于客人自身原因在旅游中途放弃旅行或者滞留，视为客人单方面解除旅游合同，在此期间及以后出现的任何事故包括人身安全事故，旅行社均不承担任何责任。由此产生的任何交通、餐饮、酒店等相关费用损失旅行社概不承担任何责任，客人不得要求旅行社退还任何相关旅游费用，如由于客人原因给旅行社造成损失，客人应承担赔偿责任。
2）西藏的旅游定点餐厅数量不多，加之西藏所需的大部分新鲜蔬菜都是从成都空运进藏，在菜品的数量以及质量方面与发达城市有相当的差距，我们会在有限的条件下尽力提高餐饮质量，同时也请大家对于西藏的餐饮条件做好心理准备，期望值不要太高，并在用餐时尽量避免浪费。如果您在用餐时对餐饮有什么意见或者建议，请及时和您的导游沟通，以便改进。
3）鉴于西藏旅游的特殊性及当地实际情况的限制，如您在旅游途中需要更改用餐地点和时间，更改酒店，更改行程，更改交通工具等特殊要求，请务必提前24小时通知您本团导游（在西藏7/8/9月的旅游旺季期间至少提前48小时），以便相关工作人员协调处理。如在此过程中产生任何超出您所付旅游费用的差额，请您及时和导游员及导游员所属公司协商解决。如果您临时提出以上几个方面问题，我们将无法满足您的要求。
4）请将您导游员的手机号码记录下来，以备需要时使用。
5）拉萨市区出租汽车的费用为上车十元/次，限在城区距离，如果您在休息时间自由活动需要打乘出租车，请您捂好自己的钱包，不要被欺骗。
6）与其他旅游城市一样，西藏自然也有很多假的或制作粗糙的东西，请在购买藏药、虫草、藏红花等药材时注意鉴别真伪或在正规商场、药房购买。至于藏刀，火车、飞机上不允许带，要是实在喜欢可以买了之后再通过邮局邮寄回去。买东西的时候注意不要被一些小孩子粘上，不然他们会一直跟着您。拉萨街边有很多乞讨的小孩子，这些小孩子大部分已经变成比较职业化的乞丐了，请慎重使用您的善心。
7）由于您所付的酒店费用为标准间一半的价格（一个床位）您将和别的团友合住一间标准间。如果出现性别引起的单间房费差额，请您要及时补清差额；否则，按照中国国家旅游局的相关规定，我们无法为您提供住宿。同时旅行社有权根据旅行团团员情况，自行调配房间住宿情况（包括加床和夫妻分开住宿）。
五、 不适宜到西藏旅行的人
1、西藏特殊的高原环境，对身体会有一定的影响，因此，到西藏旅游之前一定要去医院作身体检查，在肯定自己心肺等主要脏器没有毛病的前提下，才能启程。
2、心、肺、脑、肝、肾有明显的病变，以及严重贫血或高血压的病人，切勿盲目进入高原。你如果从未进过高原，那么建议你在进入高原之前，进行严格的体格检查。
3、患有器质性疾病、严重贫血或重症高血压的游客对高原环境的适应能力较差。他们在进入高原的初期，发生急性高原病的危险性明显高于其他人；若在高原停留时间过长，也较其他人易患各种慢性高原病。同时由于机体要适应高原环境，肝、肺、心、肾等重要脏器的代谢活动增强，使这些脏器的负担加重。一旦这些脏器出现疾患，便会使病情进一步加重。
4、如果你不清楚自己是否能参与西藏的旅行活动，建议你向有经验的医生请教，并且尽量本着稳健的原则。
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