1、保险：为确保人身、财产安全保障，旅游社强烈建议每位游客购买“旅游人身意外伤害险”保费、保额及具体赔付标准参照保险公司条款；
2、游客自主自由出发点至重庆江北国际机场、重庆北火车站、重庆菜园坝火车站的往返交通费用；
3、国际油价波动引起的国际、国内机票燃油附加费的临时上涨，上浮具体金额遵照各大航空公司的有关通知执行；
4、旅游期间一切私人性质的自由自主消费，如：洗衣，通讯，娱乐或自由自主购物等；
5、因战争，台风，海啸，地震等不可抗力而引起的一切费用。
6、行程中罗列以外的一切费用。
二、重庆旅游公司特别说明
1、游客自愿同意旅行社导游可以根据天气、交通、实际航班、当地景区限制及其它突发事件对上述行程中所列景点的游览顺序进行调整，但保证决不减少景点数量和游览时间；旅游过程中如遇自然原因和社会原因等不可抗力事件发生时，未游览景点我社负责退还优惠门票费用；同时客人必须服从旅行社的安排，控制损失，不得无故将损失扩大。因游客自身原因或人力不可抗拒因素造成行程的费用增加由游客自理。
2、用房原则上安排同性别一间房，保证一人一床位；夫妻团员在不影响总用房数的前提下尽量安排同一房间，但若因此而出现单男单女房，导游或领队有权拆分夫妻或安排加床；要求单住的客人请另补单房差费用；若此团队客人为偶数（双数），领队有权在同性客人房间加床或者拆夫妻后加床在客人房间，客人可以按抓阄或相互协商方式决定加床的房间），同时散客拼团客人需自行在酒店缴纳酒店房卡押金并请妥善保管押金收据，退房时凭收据及房卡结账。
3、未满18岁的未成年者及不具备完全民事行为能力者，请由其法定监护人陪同出游，如法定监护人同意未满18岁的未成年者及不具备完全民事行为能力者独立参团旅游的，视为其法定监护人完全理解并自愿接受合同内容及行程中的所有约定。
4、景区门票和景点内交通为提前付费采购的团队优惠价，游客旅游途中自愿放弃的景点、景点内交通等，旅行社将按团队优惠价退还费用。老年证、残疾证、军人证等的使用，旅行社将按团队优惠价和使用上述证件所购门票及景点内交通的差价退还费用。当放弃景点的游客数量或使用上述证件的游客数量过多，致使无法满足景区规定的采购的团队优惠价最低人数，则退还费用应相应减少或不退。在旅途中，请主动出示合法有效证件（包括老年证，残疾证、军官证等），以便导游协助按景区规定享受相应优惠。若因未出示或使用伪造证件导致的一切后果及相关法律责任由游客负责，与旅行社无关！用车、用餐、住宿、导游服务费为旅行社提前采购，费用已支付车队、餐厅、酒店和导游，游客旅游途中自愿放弃，不退还费用。本团的旅游接待将委托其他旅行社共同完成。我社将对团队质量进行随时监控，请就团队质量问题及时与我社沟通，以便及时协助解决。如果游客中途须离团（仅限国内旅游。出境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团），必须向导游做事先书面说明，同时离团过程中一切安全责任和费用由游客自行负责。
5、请提醒客人提供有效证件的准确姓名、证件号码；身份信息一旦出错，不能更改，由此产生的损失以及增加的费用由责任方承担。成人须持有效证件原件（即有效身份证原件，有效护照原件等，65岁以上的老人须附带健康证明）、16周岁以下的须持户口本原件、已满16岁（含16岁）按成人标准办理登机、乘火车手续（如无身份证则需带户口薄主页及本人页或持户口所在地公安机关所开具的户籍证明）方可办理登机、乘火车手续。建议于所通知航班起飞时间120分钟前或火车开车前90分钟持以上有效证件自行到机场或火车站统一集合登机、乘火车（未带有效证件以及未能在规定时间内到达而导致无法登机造成的一切损失由游客自行负责）；机票为团队机票，不得改签、换人、退票，敬请游客谅解。火车票为团队火车票，开车前48小时内不得改签、换人、退票，48小时以外需持本人有效证件原件（16周岁以下需持户口本本人页）到火车站办理改签、退票手续。因火车实行实名制购票，游客需提前出票，且需要提供准确的身份证、户口原件或复印件！不保证铺位相连和铺位类型（上中下铺）。
6、退团：客人出发前临时退团，除开机票、火车票退票损失，还有车位导服平摊损失、房损等~！以实际发生承担损失。
7、旅游者在旅途中，必须遵守《旅游法》的相关规定，不得违反我国法律的各项规定。
三、自由自主购物提示：
1、购买珠宝请认准品名并要求商家出具权威机构的品质鉴定书；
2、购买鉆石要根据权威测评机构出具的品质鉴定书来认证其价值和品质；
3、购买手表请认准品牌、型号及原产国，并向商家索取品质证书；
4、购买电器及电子产品需认准品牌及型号及产地，并向商家索取质保证书和保修卡；
5、购买化妝品请认准品牌，分清规格，识别有效期等。
6、游客所有自由自主购物及自由消费，均由游客自行负责，旅行社不承担任何协助退货、退款及赔偿事宜。
四、游览期间的文明及安全注意事项：
1、遵守当地法律及法规：
(1)随身携带并保管好自己的有效证件，以备查验，如有遗失，请速报警；
(2)遵守交通法规，过马路时，请遵守信号灯，红灯停，绿灯行，走人行横道；
(3)不乱丢垃圾，不随地吐痰，不随地大小便，文明出行，争做文明旅游人；
(4)不可在禁烟的地方抽烟；
(5)请不要参加违反社会公德行为的旅游项目或涉足有关黄、赌、毒的场所，如游客不听旅行社劝阻而自行前往参加的，一切后果及法律责任与旅游社无关，均由游客自行负责！
（6）参加行程中含有或是游客自行参加当地项目如：潜水、跳伞、滑雪、滑冰、滑翔、狩猎、攀岩、探险、武术、摔跤、特技、赛马、赛车、蹦极、卡丁车、漂流、骑马等高风险项目的，请根据自身身体健康情况及年纪因素考虑是否参加，本社建议独立出行的未成年人、55岁以上老年人、有心脏病史及不适合参加以上项目的人群不要参加以上项目，以上项目存在一定安全风险！！！如在签约时代表人已签合约或是游客自由自主参加以上项目的，视为已全部清楚并完全理解以上项目所存在的风险，由于游客自身原因造成的一切伤害均由游客自行负责。
（7）对已约定在行程中的景点或项目，如因游客自身原因（包括但不仅限于不准时到集合地、私自外出无法联系、突然不适等）造成景点及浏览时间有所变动或不能正常进行的，一切后果由游客自行承担，我社将不承担任何责任。对于旅行社已付费采购的项目不再退费，如个别未事先付费采购的可根据情况酌情退费，且客人同意在该时间段内，按照领队或导游的安全提示在指定活动区域内等候团队一同集合进行行程中的下一项目。
（8）自由活动时间的次数及时间，以行程安排为准。自由活动期间旅行社不提供司机、导游服务，敬请游客注意人身、财产安全。
2、酒店内的注意事项：
(1)入住酒店前请自行交纳酒店钥匙牌押金，同时请妥善保管好收据于退房时凭房卡及押金收据按实际消费与否结账退款；
(2)晚间休息，注意检查房门、窗是否关好，贵重物品可放在酒店保险柜或贴身保管；
(3)酒店内如有收费电视，且自行收看该种电视的，请离店时到前台付费；
(4)酒店房间内如有食品或日用品的，均属于游客自由自主消费物品，不包含在团费中，如果自由享用后，请离店时到前台付费；
(5) 酒店房间内的电话拨打市内，国际长途均属自由自主消费项目，如自由自主消费后请自觉付费结账；
（6）在入厕或洗浴时请格外小心，以避免因有水渍、洗漱液体类等导致滑倒摔伤！！！入厕或洗浴时请不要穿一次性拖鞋，一次性拖鞋粘水极滑，极容易摔倒，切记注意以确保安全！
3、其它注意事项：
(1)出门在外，安全第一！请尊重旅游当地的风土人情、风俗习惯及宗教信仰，以免发生口角或是冲突，如有异常情况请第一时间告知导游、全陪或签约旅行社，由他们出面协商处理；在所有交通工具上（包括汽车、火车、轮船、飞机）请按相关规定就坐，如有安全带的请按提示系统好安全带，严禁在交通工具行驶中随意走动或不按规定就坐；上、下楼梯请扶好站稳，避免踏空或摔伤、在通过旋转式的门时请一一的通过，避免拥挤造成挂伤等等。
(2)寻求紧急救援：遇有紧急事件，包括物品遗失、遇贼、意外受伤、急症、火警等等，请及时告知导游，也可拔打当地的119、110、120等电话求援，也可向街上的巡警或到警局报案；
(3)随身物品：随身贵重物品请随身携带并自行妥善保管，不可放在行李箱内，防止丢失，同时请谨防扒手。
(4)证件：请随身携带并妥善保管有效身证件，如身份证，户口本等，以免遗失造成的不必要的麻烦。
(5)一切贵重物品（包括护口薄、身份证、现金等）必须随身携带，不可放在旅游车上或酒店房间内，以防不测。如有遗失，旅行社不承担责任。
(6)注意当地车行方向规定，遵守交通规则。
(7)护照证件及贵重物品随身携带，请勿交给他人或留在车上、房间内。行走在街上特别注意小偷、抢劫者，遇紧急情况，尽快报警或通知领队或导游。
(8)下车是请记住车号、车型。如迷路请站在曾经走过的地方等候、切不可到处乱跑，请随身携带酒店卡，以便在迷路时打车回酒店。
(9)过关或是登机、乘火车时，请按规定办理相关手续，切勿带危禁物品，以免被滞留。不要帮他人携带物品，更不要帮陌生人携带物品，并注意将旅行包看管好，以免招致不必要的麻烦。
(10)夜晚最好不要外出，如确需外出的，最好邀约3人以上并有男士一道，并告知导游或领队去处，注意11点之前回酒店。
(11)请在报名时留下准确的联系方式，在旅途中请保持手机畅通，方便导游随时联系。
(12)旅途中请注意文明行为规范，特别是去风景名胜地时请勿随意进入非参观游览区及请勿拍照地拍照等不良行为；与游客和当地居民交往时，请注意文明礼仪、尊重当地习俗；旅游途中禁止攀爬，以免跌落受伤、被尖锐物扎伤或被山区蛇虫咬伤；在经过高处或钢索栈道时，必需扶好栏杆或钢索；不可拥挤追逐，小心踏空；经过台阶和狭窄、路滑地段，谨防跌倒；如经过有正在施工地段，需保持安全距离，走安全通道。不要因好奇心而随意进入施工现场，以防止跌落、扎伤、触电、坍塌等事故。
4、饮食：
如遇餐食中含有跟自身体质过敏相关的食物，请慎重考虑是否食用，同时敬请注意地域差异带来的水土不服及口味差异等情况。游客可以根据自身口味，自带一些榨菜，辣酱品等让自己在旅游尽量多吃，以保证有充沛的精力游览。
5、意见单：
意见单是评定旅游接待质量的重要依据，请每位游客在游览行程完毕后，如实填写意见、建议或表扬内容；如有接待质量问题或是争议请在当地提出，双方协商解决，协商未果，可向有关部门提出投诉。恕不接受虚填、假填或不填以及逾期投诉而产生的后续争议，敬请谅解！
祝：旅途愉快！
渝公网安备 50010302000649号
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