1、如因人力不可抗拒因素（自然灾害、塞车等）造成行程延误、团队滞留或由此造成损失，旅行社不承担责任，产生的费用由游客自理，我社将协助安排；因特殊原因造成标准误差，按照实际发生情况进行退补；在不减少旅游景点的情况下，旅行社保留旅游行程临时调整的权力。
2、旅游途中游客自愿放弃已含的旅游项目，费用不退；如临时退团，游客需支付已产生的部分损失费。
3、请游客于指定的时间到达指定地点集合登车，如因游客自身原因导致误车，损失由游客自负。为更好的安排旅游事宜，请游客遵守原车原座，勿随意更换座位。
4、如遇汽车抛描，我公司根据实际情况督促驾驶员修车或换车，三小时内排除故属允许范围，请予以理解；超过三小时，我社只负酌情赔付责任，给予超出部分每小时5-10元/人的赔付。
5、旺季期间因游客流量较大，若出现排队现象，请游客予以理解并配合导游和景区工作人员的安排。
6、请各位游客在旅途中保管好自己的贵重物品，以免发生丢失；自由活动期间司机、导游无法提供服务，请游客注意自身财产及人身安全。
7、请配合导游如实填写团队《游客意见书》，请勿虚填或不填；如游客在旅游过程中对旅行社的服务标准有异议，请拨打我公司的质量监督电话以便及时解决。
8、景区内设有淋浴间供漂流游客免费使用，储物柜需另行收费；
【漂流游注意事项】
1．漂流的时期为每年的4月至10月；出发时，携带一套干净的衣服下船时更换，同时携带一双凉鞋。穿着上尽量选择简单、易干的衣服，但不要太薄或色彩太淡，否则万一掉到水里会很尴尬；
2．请游客自备泳衣/裤及防晒用品；因激流险滩多，漂流时请尽可能不随身携带贵重物品（包括手机、首饰、钱包、钥匙等），若有翻船或其它意外发生，漂流公司和保险公司不会赔偿；戴眼镜的你一定别忘了用皮筋系上眼镜，以免发生意外；
3．漂流过程中请不要随意脱掉救生衣；不要在落差和流速大的河段打闹、戏水；不得随便下船游泳，不得远离船体独自行动。
4．漂流时莫做危险动作，一般来说，漂流河段都是比较安全的，只要不自作主张随便下船、不互相打闹、不主动去抓水中的漂浮物和岸边的草木石头，漂流筏不会翻。一旦“翻船”也没关系，您不用慌张，要沉着，憋住气，小心不呛到水就行，因为你穿有救生衣。
5．漂流船通过险滩时要听从工作人员的指挥，不要随便乱动，并抓住艇身内侧的扶手带 收紧双脚，身体向船体中央倾斜；在漂过急流时，应与艇身保持平衡，如坐在后面，身体应略向后倾，双人保证艇身平衡并与河道平行，顺流而下。
6．请不要把带尖、刃的利器带上船，以保证游客人身及船体的安全；漂流中请不要用手、脚支撑石头，以免受到伤害；
【新手小贴示】
这里介绍几种在河上特殊的自救和救生技巧，如果所有的成员都熟悉这些程序，并能冷静快速地操作，这些紧急情况就不会变严重。
1、漂过急流，向后轻轻斜靠，让桨为自己把握方向。如果被挤在船和岩石之间，应远离船，特别是在顺流的一侧；
2、与岩石碰撞，掉转船头，绕开岩石；让船头撞上岩石将船停下，将会使你通过一些旋转来调整航线。如果船侧有岩石，全体船员在碰上之前，立即跳到离岩石最近的船侧。这个重量将会让顺流船绕开岩石，逆流将让流得更高；
3、在漂流的过程中需注意沿途的箭头及标语，可以帮助你提早警觉跌水区；
4、在下急流时，要抓住艇身内侧的扶手带，坐在后面的人身子略向后倾，双人保证艇身平衡并与河道平行，顺流而下；当艇受卡时不能着急站起，应稳住艇身，找好落脚点后才能站起。
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