①住宿:按2人入住1间房核算,如出现单男单女,请补齐单房差以享用单人房间。
团队用餐:十人一桌,八菜一汤,人数不足十人时,在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量。
②游览:景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准,行程中需自理门票和当地导。游推荐项目,请自愿选择参加,请您仔细阅读本行程,根据自身条件选择适合自己的旅游线路,出游过程中,如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的,或游客要求放弃部分住宿、交通的,均视为自愿放弃,已发生费用不予退还,放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责,团队游览中不允许擅自离团(自由活动除外),中途离团视同游客违约,按照合同总金额的20%赔付旅行社,由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退,旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任,如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览,行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算,出游过程中,如产生退费情况,以退费项目旅行社折扣价为依据,均不以挂牌价为准。
③差价说明:如遇国家政策性调整门票、交通价格等,按调整后的实际价格结算,赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的,费用不退。
④出团通知:出团通知最晚于出团前1天发送,若能提前确定,我们将会第一时间通知您。
⑤意见反馈:请配合导游如实填写当地的意见单,不填或虚填者归来后投诉将无法受理。
⑥其 它:按有关规定:当地空调旅游车车型根据此团游客人数而定,保证每人每正座,若客人自行放弃当日行程,车费不予退还。因人力不可抗拒的因素造成行程时间延长或缩短,费用增加及损失由客人自行承担。行程减少,旅行社退还行程未产生的费用。确认出团前,如遇国家政策性变化和价格调整,按国家规定执行,在处理投诉时以游客在当地所签意见单为依据,出发前请携带有效身份证件原件(以备住宿及火车站验票所需)、旅行社提供的出团通知及游览行程;请务必提供准确的联系方式,并保持手机开机状态,以便旅行社与您取得联系;因不可抗力因素(如飞机、火车晚点)造成的参观景点时间压缩,旅行社不承担相应连带责任,敬请谅解。
注:因旅游旺季我社提前控火车票,如需退团请提前7天告知,如7天内退团损失较高,请知晓,飞机线退团损失另询,双卧如下:退团或改期: (飞机现询)提前7天退团:我社收取200元损失/人 2至7天内退团:我社收取300元损失/人2天内退团:我社收取400元损失/人如24小时内退团,请自行退火车票,我社收取400元地接损失(不包含火车票损失)重庆中国青年旅行社温馨提示1、出发前请携带有效期内的身份证件原件(以备火车站验票、办理登机牌及住宿所需);
特别提示:对于失信人员参团旅游,我社根据我国相关法律法规的规定,一律坚决拒绝。但对于其故意隐瞒,我社没有甄别的义务和能力。报名后,由于失信人员不能购买相应的交通工具,我社会按该游客临时退团处理,并要求其承担相应损失。旺季期间,由于交通资源有限,由于失信人员不能购买相应的交通工具,可能会造成该游客长期滞留旅游目的地,而无法返回出发地。在此期间,我社不会提供任何相关服务或协助,一切费用由该游客自理。
2、请务必提供准确的联系方式,并保持手机开机状况;以便当地旅行社与您取得联系;
3、因不可抗力因素(如火车晚点,堵车,景区排队,景区整修,天气原因等)造成的参观景点时间压缩,与旅行社无关,旅行社不承担任何损失,敬请谅解;
4、青海为高原地区,海拔较高,若有高原反应,请备高原反应的药物。
5、高原地区温差很大,紫外线强,请游客根据自身情况,带足衣物、太阳镜、伞及防晒用品。
6、部分景区内有购物性质的购物店,这些与旅行社无关。7、受旅游地自然条件限制,景点沿途餐厅的条件与内陆旅游地区相比较,无论从软硬件设施或饭菜质量都有一定的差距,我们会努力与餐厅协调,满足不同游客的需求。
8、西北地区由于地域辽阔,景点之间车程较长,请游客在来西北旅游时注意休息调配好时间,以充足的体力参加旅游活动。
9、西北地区受少数民族和宗教影响,风俗习惯与内地不同,游览时(如进寺庙),请谨记导游宣布有关旅游注意事项,入乡随俗,在任何场合下都不要提及有关少数民族的宗教和政治敏感问题,配合好导游工作。
10、出门在外请大家谨记安全第一。妥善保管好个人的财务和贵重物品。
11.入住酒店检查房间设施,如有问题请立即告知酒店服务人员,遵守入住酒店规定。如需交押金,请自行保管好押金条。退房时,房间设施无损坏,前台自行办理退押金。
12、夜间或自由活动期间宜结伴同行并告之导游,记好导游电话备用。注意安全,保管好个人财物,
贵重物品请放置酒店保险箱保管或到酒店前台免费寄存;
13、文明出行,自觉爱护景区的花草树木和文物古迹,不任意在景区、古迹上乱刻乱涂。
14、行程结束前请配合地接导游如实填写当地《游客意见书》,由于旅游行业的跨区域性,地接社均不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉;如在行程进行中对地接旅行社的服务标准有异议,请拨打我社24小客服有争议尽量当地解决。如在旅游期间在当地解决不了,可在当地备案,提醒:旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。
预订方式(1) 网站预订选择您出行的产品,点立即预订,根据自己的实际情况填写订单信息,然后提交订单完成在线预订。9:00-18:00提交的订单,客服人员会在1-2小时内与你联系,18:00点以后提交的订单,客服人员会在第二天上午10点前与你联系。
(2) 电话预订拨打中青旅客服电话023-8821-7323,把你的出行要求告诉客服人员,由客服人员帮你进行预订。
签约方式(1) 网上签约使用电子合同与游客签约,无需到店,直接签订电子版合同。
(2) 到店签约可与客服人员预约到我们门店来签约 。
(3) 上门签约不能到店或传真签约的客户,在重庆市主城九区(渝中区、南岸区、沙坪坝区、江北区、九龙坡区、大渡口区、渝北区、北部新区、巴南区),合同金额在1000元以上,我们可提供上门签约。
具体电子合同签订流程如下:
确认行程及相关事项后,将向游客手机发送签约短信,内含签约链接地址,游客点击该地址后填写真实姓名及手机号码,并以此登陆电子合同系统(用户名为您填写的“姓名”密码为“手机号码”),在“合同列表”中点击未签合同的“查看详情”选项,进入合同详细页面,点击页面最下方的“签订合同”并勾选“身体健康,事宜出行”后签名保存签名,则合同签订成功,之后您可以选择下载合同并保留该电子合同。
付款方式(1)网上支付通过支行宝、微信、网上银行付款。
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