1. 签证所须资料：旅客提供真实有效的护照原件（有效期 6 个月以上、有足够空白页） （温馨提示：请携带有效护照证件，包括不限于：有效期是否在半年以内，空白页是否在三页以上，护照是否有磨 损、涂改、缺页、水渍，是否已挂失，如因个人原因没有带有效身份证件造成无法办理入境手续造成的损失，游客 自行承担责任。） 特别提醒：新加坡签证均有拒签的可能性。因做签证时必须提供机票及酒店预订单，故如遇拒签团费全损。非 中国大陆籍护照的游客，请自备签证及相关一切证件，如因证件或签证问题无法出入境，由客人自行负责。 

2. 关于飞机票：①行程内航班机位系切位包销，机票全款已支付航空公司，所有房款已经支付给酒店，游客一旦签订， 机票不得改签和退票，酒店费用无法退还，费用全损。②报名时，须提供护照扫描件或复印件（信息须清晰有效）， 以便我社出票报关等使用。③飞机票为我社代订，因航空公司航班调整、延误、取消等意外事件，造成行程延期或 取消等，由客人自行承担，本社只协助安排。④行程内航班及时间仅作参考，飞机具体的抵离时间以实际的航班情 况为准。 

3. 以上行程安排由于航班、签证，当地交通、天气以及其他特殊原因，游客自愿同意旅行社在不减少旅游景点不降低 服务标准的情况下，对行程景点的游览顺序及出团日期进行适当调整。 （本产品无价保，价格随行就市，恕不另行通知！） 

4. 行程内的交通、住宿、景点门票均为提前付费采购，若游客因自身原因而未能游览则视为自愿放弃，或者因天气等 不可抗力因素造成游览项目调整或减少时，旅行社将不退还费用，敬请谅解。 

5. 行程中如遇特殊原因而导致团队无法用餐时，领队会在抵达前提前告知游客，并按标准进行整团退餐，敬请谅解。 

6. 东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度。行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准，我社以 AGODA、 订房网星级为准。 

7. 团队中出现的单男单女，一律按照拼床方式或加床处理。 

8. 自由活动期间，不提供导游、领队、交通、用餐等服务，请根据自身状况及需求自行安排，注意保管好自己的证件 及随身物品，贵重物品请妥善保管，注意人身安全。在此期间所发生的问题，由客人自行承担相关责任。 

9. 民丹岛为跟团游产品，为了旅游者的安全，请不要自行在网络或其他渠道自行购买自费项目，一旦发生意外，游客 将自行承担全部责任，保险也将无法启动，若要参加自费请在我方导游处购买，否则视为脱团处理，须支付离团费 1000 元人民币/天/人，并请签离团书，脱团期间产生一切后果自负。 

10. 如因政变、罢工、水灾地震、交通意外等不可抗力因素导致行程天数及交通、餐食、住宿等相关费用的增加，本社 将依照《旅游法》相关规定、按实际发生的情况向游客收取费用。 

11. 因服务能力有限：①本团报名年龄为 70 岁以下，65-70 岁者须有 60 岁以下的健康亲属陪同；②患有心脏病.高血压. 糖尿病.冠心病等，建议不参加本团，如强烈要求参团，请提前告知我社，并且必须有年轻健康的亲属陪同；③癌 症、癫痫/小儿麻痹症，及有听力视力障碍者，身体残疾行动不便者，有精神疾病无行为控制能力者及孕妇，恕不 能参团，望请谅解。如游客隐瞒参团而发生事故，我社不承担任何连带责任！ 

12. 未满 18 岁的未成年及不具备完全民事行为能力者，请法定代理人陪同出游，如代理人同意未满 18 岁的未成年及不 具备完全民事行为能力者独立参团旅游的，视为其法定代理人完全理解并自愿接受合同内容及行程中的所有约定。 

13.健康说明：本次为长途旅行，请游客在报名前仔细阅读相关注意事项，在充分了解旅途辛苦和行程中医疗条件有限 的前提下，确定自己身体健康状况适合参加本次旅行后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游途中引起 的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任。旅行社非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客身体健康状况 是否适合参加本次旅行，游客签订了旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的 前提，并征得专业医生的同意。友情说明：①身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅行，根据自身 情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任；②如在旅途中意外受伤，应及时告知 随团导游领队或者签约门市，治疗期间的医疗费用由客人自行承担，再根据保险公司理赔相关规定进行报销。 

14. 关于意见单：意见单是评定旅游接待质量的重要依据，请游客在游览行程完毕后，如实填写意见、建议或表扬内容； 如有接待质量问题或是争议，请在当地及时提出，双方协商解决，协商未果，可以向有关部门提出投诉。恕不接受 虚填、假填或者不填，以及逾期投诉而产生的后续争议，敬请谅解！ 

15. 以上行程为参考行程，我社保留因航班、交通、签证等原因而导致行程变化，而对出团日期、行程顺序等做适当调 整的权利，具体情况必须如实告知客人，旅行社跟客人协商之后，得到客人同意后调整。旅行社郑重提醒游客不得 参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。